Nutzungsbedingungen

Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website frostbite-trek.com sowie die Buchung und Durchführung von Touren durch Frostbite-trek.

Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen werden nur akzeptiert, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungsbeschreibung

Wir bieten fachkundige Führungen durch historische Kathedralen und Sakralbauten in Deutschland an. Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und den vorab zur Verfügung gestellten Informationen.

Alle Angaben auf unserer Website dienen der allgemeinen Information. Für die verbindliche Leistungsbeschreibung ist ausschließlich die individuelle Buchungsbestätigung maßgeblich.

3. Vertragsschluss

3.1 Anfrage und Angebot

Ihre Buchungsanfrage stellt ein unverbindliches Angebot dar. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage und unterbreiten Ihnen ein verbindliches Angebot.

3.2 Buchungsbestätigung

Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung (per E-Mail oder Post) zustande. Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie alle relevanten Informationen zur gebuchten Tour.

3.3 Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an unseren Touren setzt eine angemessene körperliche Verfassung voraus, da einige Kathedralen über Treppen und längere Gehwege verfügen. Bei besonderen Anforderungen sprechen Sie uns bitte vor der Buchung an.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten pro Person, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungsbedingungen

Bei Buchung wird eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens zwei Wochen vor Beginn der Tour zu entrichten. Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden in der Buchungsbestätigung angegeben.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Stornogebühren gemäß Ziffer 5.2 geltend zu machen.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Beginn der Tour vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail ausreichend) erklärt werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs bei uns.

5.2 Stornogebühren

Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

• Bis 60 Tage vor Tourbeginn: kostenfrei
• 59 bis 30 Tage vor Tourbeginn: 30% des Gesamtpreises
• 29 bis 14 Tage vor Tourbeginn: 50% des Gesamtpreises
• 13 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 70% des Gesamtpreises
• Weniger als 7 Tage vor Tourbeginn oder bei Nichterscheinen: 90% des Gesamtpreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5.3 Umbuchung

Umbuchungen sind bis 30 Tage vor Tourbeginn kostenfrei möglich, sofern Kapazitäten für den neuen Termin verfügbar sind. Bei späteren Umbuchungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro an.

5.4 Stornierung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, eine Tour bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie die vollständige Zahlung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, es sei denn, die Absage erfolgte aus von uns zu vertretenden Gründen.

6. Leistungsänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Elemente der Tour aus wichtigen Gründen zu ändern, sofern die Änderung den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt. Solche Änderungen werden Ihnen unverzüglich mitgeteilt.

Sollten wesentliche Leistungen nicht erbracht werden können, räumen wir Ihnen ein kostenloses Rücktrittsrecht ein oder bieten eine gleichwertige Ersatzleistung an.

7. Pflichten der Teilnehmer

7.1 Mitwirkungspflichten

Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Durchführung der Tour mitzuwirken, insbesondere:

• Pünktlichkeit an vereinbarten Treffpunkten
• Beachtung der Anweisungen unserer Tourenleiter
• Respektvoller Umgang mit den besuchten Sakralbauten
• Einhaltung der Hausordnungen der besuchten Gebäude
• Angemessene Kleidung (bedeckte Schultern und Knie in Kirchen)

7.2 Mängelmeldung

Sollten während der Tour Mängel auftreten, ist der Teilnehmer verpflichtet, diese unverzüglich unseren Tourenleitern zu melden, damit wir Abhilfe schaffen können. Eine spätere Geltendmachung von Ansprüchen kann ausgeschlossen sein, wenn eine Mängelmeldung unterlassen wurde.

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

8.2 Ausschluss der Haftung

Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.3 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt, Streik, behördliche Anordnungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.

9. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Struktur, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Die Verwendung unserer Inhalte für kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Verhalten bei Rechtsverstößen

Sollte ein Teilnehmer gegen diese Nutzungsbedingungen, gesetzliche Vorschriften oder die Hausordnungen der besuchten Einrichtungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, die betreffende Person von der weiteren Teilnahme auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.

12.4 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei bereits bestehenden Vertragsverhältnissen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]